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Brücke Lissabon - Rekonstruktion

Brücke Lissabon - Rekonstruktion

Fragebogen zur Messung der Zufriedenheit der Kunden im Jahr 2016

Identifizierungsangaben über den Kunden
 



Bewertetes Produkt (Kennzeichnen Sie bitte nur eine Produktart. Sofern Sie mehrere Produkttypen abnehmen, bitten wir um eine separate Bewertung jedes einzelnen.):*
 
Zweck der Weiterbenutzung des Produkts*
 
Ist VÍTKOVICE STEEL, a.s., ihr einziger Lieferant des bewerteten Produkts?*
Bewertung des Niveaus des Verkaufsservice und der Geschäftsbedingungen
1 2 3 4 5
- Reaktionsgeschwindigkeit auf die Anfrage
- Auftragsbearbeitung und Abschluß des Kaufvertrags
- Art und Niveau der Kommunikation
- Gewährung genauer und vollständiger Informationen über die angebotenen Produkte
- Gewährung genauer und vollständiger Informationen über die angebotenen Produkte
- Erreichbarkeit der Mitarbeiter des Verkaufs
- Preisniveau
- Lagerungsart u. Sicherung der Lieferungen
- Niveau der Homepage
Liefertermine und Expedition
1 2 3 4 5
- Einhaltung der Termine
- Einhaltung der bestellten Menge
- Lagerungsart u. Sicherung der Lieferungen
- Ausstattung der Lieferungen mit Begleitdokumenten
Qualität des bewerteten Produkts
1 2 3 4 5
- Ebenheit
- Oberflächenqualität
- Abmessungstoleranzen
- Kennzeichnung (Produktidentifikation)
- Innenhomogenität
Forderungen an die weitere technologische Bearbeitung des von uns gelieferten Materials
 
Gesamtbewertung der Zusammenarbeit*
1 2 3 4 5
 
Interesse unsere Produkte in Zukunft zu kaufen
Vergleich den gelieferten Produkten und Service mit der Konkurenz
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  :*


* Diese Daten sind obligatorisch
Vielen Dank für das Ausfüllen des Fragebogens.