Produkty

Most Lisabon

Most Lisabon - rekonstrukce mostu

Dotazník měření spokojenosti zákazníků za rok 2007

Identifikační údaje o zákazníkovi Název společnosti:*
  Sídlo:*
IČ:*
WWW stránky:
Email:*
Hodnocený výrobek (vyznačte prosím pouze jeden druh výrobku. V případě, že odebíráte více typů výrobků, prosíme o samostatné hodnocení každého z nich.)* plech
profil
  štětovnice
výpalek
Účel dalšího použití výrobku* polotovar pro další výrobu
  skladování + prodej
prodej
Je EVRAZ VÍTKOVICE STEEL, a.s. vaším jediným dodavatelem hodnoceného výrobku ?* ano
ne
Hodnocení úrovně prodejního servisu a obchodních podmínek
1 2 3 4 5
- rychlost reakce na poptávku
- zpracování a uzavření kupní smlouvy
- způsob a úroveň komunikace
- řešení reklamací
- podávání přesných a úplných informací o nabízených produktech
- dosažitelnost pracovníků prodeje
- úroveň cen
- dostupnost informací o stavu zakázky
- úroveň www stránek
Dodací termíny a expedice
1 2 3 4 5
- dodržování termínů
- dodržování objednaného množství
- způsob ložení a zajištění dodávek
- vybavení dodávek průvodními dokumenty
Kvalita hodnoceného výrobku
1 2 3 4 5
- rovinnost
- kvalita povrchu
- rozměrové tolerance
- značení (identifikace výrobku)
- vnitřní homogenita
Požadavky na další technologické zpracování námi dodaného materiálu tryskání
lakování
  výpalky
úprava hran pro svařování
jiné (prosím specifikujte)
Celkové hodnocení spolupráce*
1 2 3 4 5
 
Zájem odebírat naše výrobky i v budoucnu ano ne
Srovnání dodávaných výrobků a servisu s konkurencí lepší stejné horší
Náměty na zlepšení spolupráce a rozšíření nabízeného sortimentu a služeb:
Vyplnění dotazníku provedl Jméno:*
  Funkce:*
Telefon:*
Email:*
Datum:
Pro kontrolu proti spamu zadejte prosím aktuální rok

* tyto údaje jsou povinné
Děkujeme Vám za vyplnění dotazníku