Vrcholové vedení EVRAZ VÍTKOVICE STEEL, a. s., v souladu se strategickými záměry společnosti, vyhlašuje následující Politiku jakosti s cílem plně uspokojovat požadavky a očekávání našich zákazníků a všech zainteresovaných stran, neustále zlepšovat výkonnost systémů managementu jakosti, postupně implementovat prvky k naplňování principů EFQM modelu excelence a dosáhnout úspěšnost v podnikání. Prostřednictvím Politiky jakosti jsou stanoveny rozhodující záměry a principy naší organizace:


Zaměření na zákazníka

• poznávání a analyzování současných i budoucích potřeb našich zákazníků
• plnění požadavků a očekávání naších zákazníků
• měření spokojenosti zákazníků a vyvozování dalších aktivit na základě výsledků těchto měření

Vůdcovství

• vzdělávání, trénování a vedení pracovníků
• definování strategických záměrů organizace
• vybavení pracovníků potřebnými zdroji pro činnosti v rámci jejich zodpovědnosti
• vytváření pracovního prostředí, které pozitivně ovlivňuje plnění požadavků na jakost a současně dosahování vyhlášených záměrů a cílů organizace

Zapojení pracovníků

• využívání znalostí, schopností a dovedností všech pracovníků organizace pro řízení procesů
• rozvíjení úrovně odborné způsobilosti pracovníků
• aktivní vyhledávání příležitostí ke zlepšování

Procesní přístup

• vnímání činností v organizaci jako vzájemně na sebe působících procesů
• definování procesů pro dosažení požadovaných výsledků v organizaci
• definování rozhraní procesů s funkcemi organizace a stanovení jasných zodpovědností a pravomocí pro řízení procesů
• plánování a zajišťování dostupnosti zdrojů potřebných pro realizaci procesů

Systémový přístup k managementu

• uplatňování, rozvíjení a neustálé zlepšování systémů managementu jakosti podle ČSN EN ISO 9001:2001 a API spec.Q1 vedoucí k uspokojování potřeb a očekávání zákazníků a všech zainteresovaných stran

Neustálé zlepšování

• neustále zlepšování výrobků, efektivnosti a účinnosti všech procesů, systému managementu jakosti a včasné přijímání preventivních opatření
• využívání podnětů pracovníků ke zlepšování výkonnosti všech procesů a činností

Přístup k rozhodování zakládající se na faktech

• analýza údajů a informací pomocí platných metod
• uplatňování týmové práce pro rozhodování a řešení problematiky jakosti

Vzájemně výhodné dodavatelské vztahy

• monitorování a hodnocení způsobilosti našich dodavatelů
• vytváření jasné a otevřené komunikace a vzájemně prospěšných vztahů s našimi dodavatel

K zajištění Politiky jakosti se vedení EVRAZ VÍTKOVICE STEEL, a. s. zavazuje:

• udmržovat, rozvíjet a trvale zlepšovat systémy managementu jakosti v souladu s požadavky norem řady ISO 9000 a API spec.Q1
• pravidelně každý rok vyhlašovat na její podporu Cíle a provádět jejich pravidelné vyhodnocování
• vytvářet a poskytovat dostatečné zdroje pro realizaci Politiky jakosti, Cílů jakosti,včetně strategických cílů daných podnikatelským záměrem
• sdělovat uvnitř naší organizace důležitost plnění požadavků zákazníka, jakož i zákonných požadavků a požadavků interních předpisů
• dodávat zákazníkovi produkty v nejvyšší možné jakosti
• poskytovat akcionářům, zaměstnancům a zákazníkům informace o problematice systémů managementu jakosti
• předcházet vzniku neshod aktivním využíváním preventivních opatření
• motivovat a systematicky zvyšovat odborné znalosti našich zaměstnanců při řízení jakosti

Datum: 4. 4. 2005

Ing. Zbyněk Kvapík
Výkonný ředitel EVRAZ VÍTKOVICE STEEL, a. s.
v.r.